Etkili bir iletişimde kelimelerin kişiler üzerinde sadece %7 oranında bir etkiye sahip olduğunu duymuş muydunuz? İletişim sürecinin dinamiklerini de göz önünde bulundurduğumuzda ‘’Ses tonu’’ %38 ve ‘’Beden Dili’’ %55 oranında diğer kişiler üzerinde çok daha etkilidir.
Kurumsal etkili iletişim eğitimleri sayesinde satış ve ciroda artış gözlemlenmiş, çalışanların performansı %60’lardan, %85’e kadar ulaşmıştır.
İletişim farkındalığının artması sayesinde motivasyon sağlanmıştır. Çünkü bilinenin aksine; Ruh hâlimiz iletişimi etkilemez. İletişim biçimi ruh hâlini etkiler. Satış ve iknanın en güçlü konusu olan etkili iletişim ve beden dili eğitimi; satmaya kalkışmadan satın alma potansiyelini arttırır. Satış temsilcisinin satış baskısını hafifletmeye destek sağlar. Bununla birlikte; aile, sosyal ve romantik ilişkilerdeki bağı da etkili iletişim ve beden dili eğitimine katılarak iyi bir seviyeye taşıyabileceksiniz.
Eğitimin içeriği;
- İletişim sürecinin dinamikleri
- Ben dili & Sen dili
- Sandviç metodu
- 1 cümle kuralı
- Benjamin Franklin etkisi
- İletişimde çatışma yönetimi
- Jest ve Mimiklerin doğru kullanımı
- Beden dilinin verdiği mesajlar
- Retorik sanatı
- Hipnotik dil kalıpları
- Makro ve mikro ifadeler
- Üç U kuralı
- Dinleme biçimleri
- Etkin dinleme
- Kişi içi iletişim
- Kişilerarası iletişim
- Doğru ifade etmenin püf noktaları
- Duyguların doğru ifade edilmesi
- Dinle-Tanı-Anla metodu
- Soru sormanın incelikleri ve etkileşime etkisi
şeklinde belirlenmiştir. İhtiyacınıza hitap edecek ve geleceğinize fayda sağlayacak diğer eğitimlerimize de göz gezdirebilirsiniz.