Ezbere yöntem ve kulaktan dolma bilgiler ile sürdürülen satış stratejileri günü kurtarsa da, uzun vadede kalıcı bir çözüm arayan şirketler için satış eğitimi planlamak daha güvenli bir yoldur.
Özellikle işi, telefonda satış yapmak üzerine olan çağrı merkezi çalışanları tekrara düştükleri için işlerini motivasyonsuz sürdürmektedir.
Günümüz satış tekniklerinin değişmesi ve gelişmesini dikkate alan ve eğitime yatırım yapan şirketler her zaman kazançlıdır. Günümüz enflasyon ve ülke ekonomisinin değişkenleri göz önünde bulundurularak uygulanacak satış stratejileri krizin yönetilmesinde etkilidir. Satış kavramının tarihsel süreci de eskiye dayanır. Geçmişten günümüze varlığını sürdüren satış; bireyin yaşamını destekler niteliktedir. Kişinin; hedefine, amacına, hayallerine kavuşabilmesini sağlayan en önemli faktördür.
Ürününü ve hizmetini müşterilerine sunmak isteyen her kişi veya kurum, öncelikli olarak satışın tekniklerini araştırmalı, öğrenmelidir. Yeni nesil satış teknikleri ve klasik satış yöntemlerinin harmanlanarak düzenlendiği eğitimimizden faydalanarak şirketinizin kârını arttırabilir, potansiyel müşterilerinize eğitim sayesinde rahatlıkla erişebilirsiniz.
Eğitimin içeriği;
- Satışın tarihçesi ve satış teknikleri
- Satışın ilk kuralı: 4D tekniği
- Satışta etkili iletişim ve beden dilinin etkisi
- Retorik sanatı
- Müzakere teknikleri
- Satış temsilcisinde olması gereken özellik-nitelik-donanım
- Şirketler arası B2B tekniği
- Satın alma davranışını etkileyen faktörler
- Satış temsilcisinin imajı ve temsil niteliği
- Telefonda satış teknikleri
- Sahada (yüz yüze) satış teknikleri
- Sıcak-soğuk satış
- İhtiyacı anlama ve ihtiyaç oluşturma stratejileri
- Satışta algı ve ikna
- Rasyonel ve duygusal satın alma güdüleri
- İtiraz karşılama yöntemleri
- Çapraz satış
- Satış hikâyeleri
- Müşteri tipleri
- Ürün ve hizmeti doğru sunma becerisi
şeklinde oluşturulmuştur. İhtiyacınıza hitap edecek ve geleceğinize fayda sağlayacak diğer eğitimlerimizi de göz gezdirebilirsiniz. Satış teknikleri eğitimi ikna kabiliyetinizin bir parççasıdır.